Comprendre comment les gens cherchent vraiment
On pense souvent connaître le vocabulaire de notre métier. Mais vos clients utilisent-ils les mêmes mots que vous ? Un plombier parle de "robinetterie thermostatique", alors que son client tape "comment réparer robinet qui fuit".
Je commence toujours par écouter. Quels mots utilisent vos clients au téléphone ? Quelles questions reviennent sur votre boîte mail ? C'est là que se cache la vraie valeur, pas dans les outils sophistiqués qui donnent des milliers de suggestions hors contexte.
L'analyse du volume de recherche compte, bien sûr. Mais la pertinence compte davantage. Un terme recherché 100 fois par mois par des gens prêts à acheter vaut mieux qu'un mot recherché 10 000 fois par des curieux.